Assistenza Titolari: sempre pronti a risponderti

Numeri di telefono utili per le tue carte di credito, di debito internazionale e prepagate.

CARTIMPRONTA: SERVIZIO CLIENTI

Contatta il numero 0432.744.254.
Tutti i giorni, 24 ore su 24, con il sistema di risposta automatico potrai:

  • conoscere il saldo e la disponibilità
  • accedere a funzioni come il bonifico rapido e la ristampa del PIN.

Per poter ricevere le informazioni sulla tua carta devi avere a portata di mano:

  •  il numero della carta
  • la tua data di nascita
  • le ultime 3 cifre del conto corrente

Dal lunedì al sabato, dalle 8.30 alle 19.00, risponde il servizio con operatore

  • IN CASO DI FURTO O SMARRIMENTO DELLA TUA CARTA

    CARTIMPRONTA E BE1 CARD

    1. Blocca subito la tua carta chiamando i numeri:

    • 800 207167 Numero Verde se chiami dall’Italia
    • +39 0432 744106 se chiami dall'estero.
    • I numeri sono attivi tutti i giorni, 24 ore su 24

    2. Sporgi denuncia alle autorità

    3. Compila il modulo Fast Claim di contestazione se non riconosci le operazioni effettuate con la tua carta
     

    Potrai concoscere gli ultimi movimenti effettuati rivolgendoti alla tua filiale o chiamando il servizio clienti 0432 744254 munito del numero di carta che trovi sul contratto.

    CARTA DI DEBITO INTERNAZIONALE E PREPAGATE

    1. Blocca subito la tua carta chiamando i numeri:

    • 800 822 056 Numero Verde se chiami dall’Italia
    • +39 02 6084 3768 se chiami dall'estero

    2. Sporgi denuncia alle autorità.

  • RENDI LA TUA CARTA DI DEBITO INTERNAZIONALE ANCORA PIÙ SICURA ALL’ESTERO

    Puoi prevenire le frodi con GeoBLOCK, il servizio nato in collaborazione con Mastercard che autorizza l’uso della tua Carta di Debito Internazionale solo in determinati Paesi scegliendo tra i due profili “Europa” e “Mondo”

    Puoi modificare il profilo:

    Al telefono

    • 800 100 200 Numero Verde gratuito dall’Italia
    • +39 02 4337 1234 se chiami dall’estero
    • numeri attivi dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 22.00 e il sabato dalle 9.00 alle 17.00


    Online

    • Con il servizio di Banca Multicanale, la modifica sarà attiva entro 48 ore.